3A 本次传承人线下课程有思想有方法，能落地超

为了帮助企业培养胸怀经营全局的传承人，拓展传承人对于企业经营的认知边界，刘博士亲自讲授了一堂精彩的线下课，简明扼要地勾勒出了企业经营的全貌，并就具体的运营手法和精益领导力培养等，进行了讲解和手把手辅导。

关于企业经营，可以说是千人千面，一千个人有一千个哈姆雷特。再加上没有实战经验的各路专家，依着自己的理解进行无限演绎，使得原本简单的企业经营，变得十分复杂。以至于，管理者们在纷繁复杂中倍感困惑，迷失，抓不住重点，这是十分有害的。

所谓经营全局，就是企业经营活动的主体，主要包括7大育人机制，3+1个造物或服务系统，3+1张会计报表。如果传承人能够把握这个经营全局，心中就有方向，眼里就有罗盘，手中就有杠杆。通过讲解，学员们很容易就明白了，原来刘博士常讲的“管理是相通的”到底是什么意思。

对于如何推动企业管理变革，实现高效经营的主题，刘博士用了“3个3”进行概括。三个思想包括，一个将精益进行到底的信念，一套规范和指导经营管理行为的精益管理哲学，一批分析和解决问题的工具和方法。三个创新改善机制包括，员工微创新机制、现场上台阶机制和绩效大课题机制。三个重要职能包括，一个革新部门、一位运营能手和一批精益先锋。刘博士重点就革新部门的运营、运营能手和精益先锋的培养做了详细讲解。这些都是刘博士首次对外公开的内容，学员们频频拿起手机，留下珍贵的记录。

同时，刘博士还深度刨析两家有代表性的企业，如何通过精益现场、精益研发和精益营销的改善实践，帮助企业从默默无闻到行业标杆的升级过程，并最终跳出低水平价格竞争的泥潭，走出量、价齐升的差异化品牌经营之路。还有许多小改善案例，让所有学员都懂得“只要心在，改善可以无处不在”的道理。学员们听得很入迷，都有一种想要尽快投身精益，推动企业变革的激情和愿望。

刘博士讲解的来自于企业一线的精益改善案例，彻底颠覆了学员们对精益的传统认知。人们通常认为，精益就是提高生产效率，精益就是节流降本。刘博士却用客户成功案例的事实告诉学员，精益还应该包括精益研发、精益营销和精益品牌建设等丰富内容，追求的目标也不限于节流降本，更多的应该追求走开源增效，量、价齐升的差异化经营之路。

关于如何打造无需销售，且具有致命吸引力的工厂的话题，刘博士的观点十分前瞻和落地。他指出，一是要做好“顶层设计”，并通过打造有卓越现场，有顶级绩效，有浓厚氛围，有创新故事的优秀企业文化，树立崇高价值理念，影响客户，教育客户；二是遵从“底层逻辑”，从改善现场和环境开始，继而改变员工，逐步提升管理，并最终实现顶层设计的目标。

刘博士指出，在存量竞争环境下，企业务必走精益全员营销之路。所谓精益全员营销，不同于传统营销思维，它主张关注客户内心的需求，设法解决客户的客户的问题，并从工厂现场、一线员工以及细节保障等方面出发，深层展现企业的内在优势，让客户享受你的产品和服务，让客户心甘情愿付出较高代价。精益全员营销的核心就一句话，通过持续的精益改善，让工厂（内部）处处有风景，员工人人是卖点。

精益做得好的优秀企业通常可以赚两份钱，一份是通过全员参与的精益改善，节流降本带来的利润增长，另一份是通过精益研发和精益营销，开源增效带来的利润增长。也就是说，企业老板一定要坚持“市场主义”思维，发动全员参与持续精益改善，既要节流降本，又要开源增效。

不懂精益的老板，做得最多的就是三件事情，一是绩效考核，以为绩效考核可以提升员工积极性；二是所谓的走动管理，走到哪里，批到哪里，点对点解决问题。三是忙于开各种旨在解决问题的会议，试图以此推动管理。殊不知，这些都是十分低效的工作方式，结果不好理所当然。

成功的精益，可以彻底颠覆老板的工作方式。所以，懂精益的老板，做得最多的也是三件事，一是推动变革，授权精益推进部门，推动持续改善，促进全员参与；二是质询辅导，让总裁助理雷打不动安排并实施月度报告与质询辅导；三是参加启动会、报告会和表彰会。

关于经营全局的话题，就有学员提出来，绩效考核难道不是很重要的工作吗？现在绝大多数企业，都热衷做绩效考核，刘博士怎么没有讲到？针对这个问题，刘博士进行了精彩解答，赢得阵阵掌声，彻底颠覆了人们传统的认知，十分受用。

刘博士指出，企业绩效管理主要包括两方面的内容，一是由企业高层主导自上而下的绩效经营活动；二是由经营革新部或精益推进办推动的自下而上的绩效改善活动。而绩效考核，只是改善经营管理的辅助工具之一，它并不重要，所以没有讲。

由于绩效考核的话题，关注度很高，而且有太多的人在绩效考核上面倾注了太多的热情，耗费了太多的时间，十分低效。为此，刘博士决定做一期专题，专门讲解绩效考核在企业管理中的作用，以及绩效考核的正确做法。以便让管理者们走出“没有绩效考核不行，有了绩效考核情况更糟”的窘境。敬请各位期待。