第1章
动作→劳动和工作→用心工作
我们追求的生产方式的基本思想是,彻底废除浪费。浪费有时候是在库,有时候是不良,有时候是作业本身,所以好象非常复杂,浪费又生出浪费,久而久之就对企业经营产生了压迫。
日本人和欧美人比较,总而言之比较勤劳,但是,劳动生产性日本却很低,这就是只知道埋头干活不知道用心干活,也就是说干的多浪费多,劳力的效率很低的意思
例如:我们一天实际工作8小时,里面没有用心工作的时间算作浪费的话,是非常多的。如果真正的为了工程和业务尽可能的改善向上(付加价值提高)去做的时候,才算是真正的用心工作。用心工作是在工作上付加了智慧在上面,另外,把领导的智慧付加到部下身上是比较好的。
因此针对就算省去任何影响也没有的作业(附加价值不高的作业)要马上削除就不说了,只针对那些平常的作业,重要的是:那些作业里浪费有没有?可以产生付加价值变成正味作业吗,能不能一眼就可以区分出来,这是非常必要的。不管怎样的现场和事务所,用1小时以上的时间,到现场仔细观察作业员的动作总会发现一些问题点和浪费,思考怎样消除这些浪费的方法这是非常重要的
工作=作业(用心劳动+动作)+改善
所谓工作:不是不停的作业而是同时要进行改善。当然,作业中 包含有付加价值的作业和各种各样的浪费作业(無駄作业,むだ作业,ムダ作业),ムダ作业指,只是不停的动作,却没有什么意义的作业。很多地方都存在,不信的话,大家的身边看一看,在用心工作吗?还是只是简单重复无意义的动作?
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